第(2/3)页 你都敢玩?何菲很惊讶。 这有什么不敢的。高扬说。 那么高怎么站得上去?宋博说。 人要坐着先把高跷绑在腿上,再由旁边的人扶一把才能站起来。高扬说。 李非说,行。这件事就由你负责联系,表演的报酬你与人家商量以后再告诉我。 报酬好说。高扬说,农村人嘛,管饭管来去的车费就可以。如果再一人给两包烟钱,应该就心满意足了。 两包烟钱是多少钱?李非不抽烟,不懂烟的好坏,也不懂烟的行市。 王翰说,十元一包的烟就很不错了。酒店员工上班时间不让抽烟,部门经理中抽烟的只有王翰一个。 李非问高扬:一个龙灯队有多少人? 一共有十几个人。 一人给一个一百元的红包怎么样?李非说。 这还有什么话说呢!高扬说,他们在乡下玩龙灯一天玩得累死也挣不到一百元。我倒是担心听说有这等好事,大家都要争着来。 马科说,人数还是要控制,不要把开支搞大了。 正月十五这天,由于晚上有高跷龙灯表演,晨会的意见要求下午店前广场全部清空。大小车辆一律停到后车场。 有些客人好商量,听保安员一说就把车开走了;有些客人不好商量,不管保安员怎么说就是不听,非要把车停在店前。保安员自己搞不定,就报告给领班小伍。 小伍自己上阵,撵走了几辆车。还有几辆车好话说了一大堆,硬是不肯挪动。小伍来找高扬,高扬说,你怎么这么没用? 小伍很恼火:一不能讲狠;二不能罚款;我拿他们有什么办法?好容易搞走一辆车,后面又有车来。 就没有别的办法?高扬说。 有什么办法?只有把进入前车场的路口拦起来,让车辆直接进后车场。 高扬说,这样做会给客人落车带来不便,我估计总经理不会同意。 小伍说,又不是天天这样,特殊情况嘛。 高扬想了想说,你和我一起去跟总经理说。 小伍说,你一个人去说不行,还要两个人一起去? 高扬说,你在现场,最了解情况,总经理会听你的。其实高扬是自己心里不踏实,怕总经理说是他出的馊点子。 小伍第一次面对总经理,还是有点笨口拙舌的。高扬心里好笑:你一张嘴多狠的呢? 小伍感觉自己神情有点恍惚,听见总经理在问他:你们是怎么跟客人说的? 他回答说,我们说今天晚上广场上有表演活动,这里不准停车。 你们就这样说? 李非的口气让小伍有点摸不着头脑:我们还说可以把车停到后车场。见总经理慢悠悠地晃着脑袋,心想难道自己说错了什么?没有说错呀? 高扬也猜不出李非为什么要慢悠悠地晃脑袋。不知小伍哪里说得不对。 我建议你们可以换一种说法试一试。李非说,比如:今晚广场上有大型演出活动,为了避免对您的汽车造成划伤和其他损坏,请您把—— 我明白了!不等李非说完,高扬抢着说。 这样说就管用吗?小伍还是有些疑惑。 李非说,管不管用你们可以试一试嘛。 一会高扬兴冲冲地来回复李非:这一招非常灵!车子都开走了。 李非说,今后要记住,看问题要站在客人的角度。同样是晚上有活动这件事,为了空场不准停车,是在我们的角度;车子可能被划伤,是站在客人的角度。角度不同效果当然是不一样的。 高扬刚离去,李非办公桌上的电话铃就响了。 李非拿起电话,原来是柳文君。柳文君说,您知不知道今天还是个什么日子? 今天是什么日子?今天是正月十五啊。李非说。 我说的是阳历,阳历是多少号?柳文君说。 李非没关注阳历是多少号,当然也无从回答。 柳文君告诉他,今天是二月十四号,是西方的情人节。 李非坦承地说,这个我还真不知道。 柳文君说,我们要不要购进一些玫瑰花在酒店里买? 你在哪里?李非有点不明白他的意思,觉得一两句话说不清楚。 我在办公室。 李非伸长脖子回头看看,果然见柳文君在他办公室。说你过来说。 第(2/3)页